عبر هذا الموقع العالمي الشهير: www.planetfeedback.com يستقبل أي شكوى ضد أي شركة في العالم حيث سيقوم المسؤولون في هذا الموقع بمخاطبة الشركة المعنية وإبلاغهم بشكواك، وإذا لم تتعاون هذه الشركة أو تحل المشكلة التي بسببها تقدمت بالشكوى فسيقوم هذا الموقع العالمي الشهير بنشر ذلك على موقعهم وإعطائهم تقييما سيئامما سينتج عنه سمعة سيئة عنهم ستمنع الكثير من التعامل معهم، وغالباً سيتم حل مشكلتك لأن جميع الشركات تخشى هذا الموقع الذي يعتبر مرجعا للشكاوى ومصدر تقييم أداء يعتمد عليه الكثير قبل تعاملاتهم أو اقتناء سلع أي شركة. فمثلاً إذا قمت بتقديم شكوى ضد وكالة معينة في السعودية، سيقوم أصحاب هذا الموقع بمخاطبة الشركة الأم وليس الوكالة نفسها وستضطر الشركة الأم أن تنهي مشكلتك مع وكيلها حتى لا تحرج أمام متصفحي الموقع وتحصل على تقييم سيئ. نعم المطلوب هو عدم التهاون مع أي وكيل وذلك بتقديم الشكوى فوراً إذا لم تحصل على ما يجب أن تحصل عليه سواء من خدمات ما بعد البيع أو أي شيء آخر. وأيضاً عن طريق الموقع تستطيع طرح أسئلة بخصوص أي شركة أو إلى أي شركة وسيقوم العاملون فيه بإيجاد
الإجابة لك إما عن طريق مراسلتهم أو من معلومات سابقة لديهم، وأيضاً تقديم الاقتراحات وغيرها.