السلام عليكم وتقبل الله اعمال الجميع في هذا الشهر الفضيل وجعلنا من عتقائه من النار انه سميع مجيب .
احببت ان افتح موضوع يتناول محاولة تقديم المساعدة والنصح ووضع حلول لمشاكل يواجهها مستخدم الكمبيوتر وخصوصا تلك المتعلقة بالجانب الفني ( الهاردوير ) الذي في اغلب حالاته يقف المستخدم عاجزا امام حل المشكلة بنفسه مايدفعه ذلك الى وضع الجهاز بين يدي صاحب محل صيانة قد يكون جشعا مع ان المشكلة اساسا يكون حلها بسيط ولاتستدعي الذهاب الى مثل تلك المحلات .. لذا فلكل من يواجه مشكلة من هذا القبيل ان يتفضل بطرحها هنا لنحاول سويا حلها ان شاء الله ولكن بالشروط التالية :
1- ان يكون الجهاز الذي فيه المشكلة مكتبي ليسهل معه فتح ابواب الكاسة وفك واختبار القطع او المكونات الداخلية للجهاز .
2- ان يكون الراغب بحل مشكلته بنفسه يمتلك شجاعة كافية ولديه خلفية على الاقل بكيفية فك كيبل او مسمار لولبي ( برغي ) واعادته الى مكانه اذا طلب منه ذلك . حيث ان بعض الاشخاص يخافون حتى من فتح باب الكاسة للجهاز .
3- ان يذكر نوع النظام لديه وماهي آخر عملية قام بها قبل حدوث المشكلة وان استطاع ان يذكر مكونات الجهاز فهو افضل
4- محاولة سرد المشكلة تفصيليا قدر المستطاع . ووضع صورا توضيحية عنها اذا كانت من خلال الويندوز فذلك سيساعد كثيرا للتوصل الى الحل
5- من المهم جدا جدا التفاعل مع المشكلة واعادة الجواب وبالسرعة القصوى وذكر الحل اذا ماتم الانتهاء من المشكلة كي يستفيد منه الاخرين
6- كل مشكلة يتم حلها سيكون الاجر والمقابل عليها هو دعوة صالحة صادقة لي ولوالدي ولمن في توقيعي خصوصا ولاموات المسلمين عموما