اختي العزيزة ان مشاكل الانترنيت اكسبلورر في الاصدارات القديمة كالاصدار السادس وصعودا باتت معروفة ومشهورة لذا دعا هذا الامر الشركات المنافسه لشركة مايكروسوفت ومستكشفها الملئ بالمشاكل والاخطاء فنجد وجود الاوبرا باصداراته الحديثة والسريعة وكذلك الفاير فوكس المدعوم بنظام حماية من شركته المصنعة لذا عند تحديث اكسبلورر الويندوز الافتراضي ايضا يسبب مشاكل احيانا ولذا نصيحتي لك ان تحاولي تجربه الاوبرا لانه سريع ويحتوي على اعدادت متكاملة تقريبا او الفايرفوكس ربما تجدين فيهما الميزات المطلوبه وبالنسبة للايقونه الغير معرفة في جهازك هو للنتويرك ولايضر مادام النت يعمل لديك

السلام عليكم ..
اولا شكرا للتجاوب وفتح موضوع يطرح المشكلة كي يستفيد منه ربما بعض الاخوة والاخوات .. والمشكلة معروفة في موقع مايكروسوفت آليت على ان اجلب رابطها ووضعه هنا

http://support.microsoft.com/kb/917425/ar

لكي يعلم مستخدم انظمة المايكروسوفت ان تحديثاتها ( ترقيعاتها ) لم تأت الا لسد الثغرات ولتحسين اداء ماطرحت والقضاء على المشاكل التي تبرز ومن ضمنها هذه المشكلة فيرجى مراجعة الرابط اعلاه للتعرف على سبب المشكلة ..
التحديث المطلوب لتصحيح المشكلة قمت بتحميله وبنسختين واحدة للنظام العربي واخرى للنظام الانكَليزي وجعلتهما في ملف مضغوط رفعته الى احد مواقع المولتي ( المتعددة المواقع ) .

http://www.maishare.com/files/07HDCR2S/

فيرجى تحميل الملف المضغوط ( update ) من احد المواقع فقط وليس كلها . وحفظه في جهاز الكمبيوتر ومن ثم يتم فك الضغط عنه فسينتج عنه مجلد فيه ملفين فيرجى اختيار واحد فقط يتناسب مع اصدار النظام لديك . اي اذا كان عربي اختيار الملف العربي . او اذا كان انكَليزي فيتم اختيار الانكَليزي . لكي تتم العملية بنجاح يرجى وضع الملف على الجذر C مباشرة وتنفيذه بعد الدخول الى النظام بكامل الصلاحيات اي ( مسؤول او مدير الكمبيوتر ) . بعد التنفيذ يرجى اعادة تشغيل الجهاز والنظر لانتهاء المشكلة من عدمها ...

يرجى وضع اسم وموديل الجهاز كي نجلب له باقي التعريفات الناقصة وهي بالتأكيد لها تأثير سلبي على اداء النظام وتحدث فيه مشاكل غير مريحة .

ارجو ان يكون الحل ناجع وساكون حاضرا ومتابع للمستجدات ..لاتحرمونا ومن بتوقيعنا من صالح الدعاء

هذي كانت عندي يوم كنت استخدم المتصفح السادس

الحل انك تحدث النسخه

للوقوف على حقيقة الشاشة الزرقاء او استرداد النظام الحرج او المسبب لهما يوجد في داخل المجلد على المسار التالي ::

C:\WINDOWS\Minidump

ملف او ملفات عديدة بصيغة dmp وهي صغيرة الحجم واسمهما يكون متسلسل وحسب التاريخ وكما هو ظاهر في الصورة ماقبل الاخيرة فان الاسم
Mini062810-2 هو الملف الثاني في هذا التاريخ حيث كان يسبقه وجود ملف بأسم Mini062810-1 وهما يمثلان استرداد النظام من خطأ حاد لمرتين في التاريخ 28-6-2010 .. والملف المطلوب يحتوي في داخله الاسباب الموجبة لهذا الخطأ الحاد واعادة التشغيل او خروج الشاشة الزرقاء .. فيرجى رفع او ارفاق الملفين المذكورين واذا وجد رقم 3 لنفس اليوم ارفاقه مع الاثنين فيصبحوا ثلاثة ..

السلام عليكم ..

يجب اختيار ملف التحديث الانكَليزي

قمت برفع برنامج معرفة الاجهزة الموجودة في الكمبيوتر ومحتوياته على ذات الموقع المتعدد السابق فيرجى التحميل من موقع واحد فقط

http://www.maishare.com/files/YJXOLBRW/

يرجى فك الضغط عن الملف الى الجذر C بعد تحميله الى الجهاز ليكون جاهزا للاستخدام ..


لم اطلب فتح الملفات . ذلك ان الفتح الخاطئ للملف يعرضه للتلف .. وكان يمكن ضغط الملفات باحد برامج الضغط كالرار او الزيب ثم رفعها دون مجلدها .

اعتقد وبقوة ان رابط موقع مايكروسوفت الذي وضعته في ردي الاول والذي يشرح سبب المشكلة لم يتم فتحه وقراءة محتواه . ذلك ان جواب هذه المشكلة موجود فيه فيرجى مراجعة الرابط السابق ليتوضح الامر !!!

نعود الى المشكلة وحلها ان شاء الله سيكون كالتالي ::

1- تثبيت ملف التحديث الانكَليزي بعد الدخول الى النظام بكامل الصلاحيات اي ( مسؤول او مدير الكمبيوتر )
2- اعادة تشغيل الكمبيوتر
3- استخدام برنامج الكشف عن الاجهزة والقطع الموجودة في داخل الكمبيوتر لمعرفة اسمائها وموديلاتها لجلب التعاريف الصحيحة لها .
4- اتمام تحميل وتثبيت التعريفات للاجهزة الغير معرّفة او التي تحتوي على تعاريف غير صحيحة .

بعد فحص لملفات الخطأ الموجودة في المجلد Minidump تبين ان الاحتمال الاكثر قوة هو تعريفات القطع لاسيما كارت الشاشة . وقد يكون المسبب ايضا هو وجود مشكلة في الرام ولكن هذا الاحتمال ندعه الآن جانبا لما بعد التعريف الصحيح للقطع ولجميعها .
وهذه صورة فحص الملفات ..

http://img716.imageshack.us/i/97811343.png/

ساكون متواجدا لمتابعة المستجدات ان شاء الله .. ارجو ان لاتنسونا ومن بتوقيعنا من صالح الدعاء

كنت اجهز شرح شرح طريقة الحصول على التقرير من خلال البرنامج ورأيت الردود .. ارجو ان يستفيد من الشرح اخوة واخوات لنا هنا .. اما عنك فتقريرك كافي ولاحاجة لمزيد منه .. والطريقة في هذه الصورة يرجى الصبر قليلا لحين ظهورها ..

كنت اجهز شرح شرح طريقة الحصول على التقرير من خلال البرنامج ورأيت الردود .. ارجو ان يستفيد من الشرح اخوة واخوات لنا هنا .. اما عنك فتقريرك كافي ولاحاجة لمزيد منه .. والطريقة في هذه الصورة يرجى الصبر قليلا لحين ظهورها ..

عذرا للتكرار الغير مقصود فارجو من المشرف المختص حذف المشاركة السابقة للحفاظ على رونق وترتيب الموضوع

نعود للمشكلة ::

1- يرجى البحث من ضمن التحديثات المثبتة في جهاز الكمبيوتر للنظام عن رقم التحديث التالي KB912812 هل هو موجود ام لا ؟؟
والطريقة هي عن طريق نافذة اضافة وازالة البرامج من لوحة التحكم وذلك بوضع او رفع الاشارة الموجودة في تلك النافذة كي يتم اظهار كافة العناصر المخفية فيها .. عذرا لعدم وجود صورة توضيحية ذلك انني اعمل الآن على ويندوز 7 ...
هذا التحديث اذا لم يكن موجود مسبقا في الجهاز فان التحديث الذي نحن بصدده سوف يفشل وهذا ماذكره موقع ماكروسوفت في الرابط الذي وضعته حيث يقولون (( يمكن تثبيت حزمة تصحيح التوافق هذه فقط على الأنظمة التي تقوم بتشغيل التحديث التراكمي (رقم KB912812) لبرنامج Internet Explorer الذي تم إصداره في أبريل. فإذا حاولت تثبيت حزمة التصحيحات هذه على الأنظمة غير المثبت عليها التحديث رقم ٩١٢٨١٢، يفشل التثبيت.))

2- هل تم وضع الملف على الجذر C مباشرة عند اجراء عملية التحديث ؟؟

3- هل تم الدخول بحساب كامل الصلاحيات كمسؤول الكمبيوتر او المدير ؟؟

التقرير يشير الى ان جهاز الكمبيوتر يحتوي على اللوحة الام MSI 645E Combo (MS-6737E) وهي من شركة Micro star فيرجى مراجعة الرابط التالي والنظر الى صورة اللوحة الام فيها ومقارنتها بالموجودة في الجهاز لديك ؟؟
http://www.msi.com/index.php?func=pr...=170&cat3_no=4
اذا كان نعم .. فيمكن تحميل وثبيت كافة التعاريف المتاحة لها دون الحاجة لبرمجيات مجهولة المصدر او مشكوك في امرها تجعل من اجهزتنا مرتعا للفايروسات وملفات التجسس ومنصة تنطلق منها الى الاجهزة الاخرى ..

اما كارت الشاشة فهو RADEON 7500 Family من شركة ATI والتعريف المثبت في الجهاز هو تعريف افتراضي من قبل المايكروسوفتت وليس تعريفه الاساسي واعتقد انه مسبب رئيسي في حدوث المشكلة لديك .. لذا يجب تحميل وتثبيت التعريف الحقيقي له من موقع الشركة المنتجة على الرابط التالي
http://support.amd.com/us/gpudownloa...rer300-xp.aspx
بعد ازلة التعريف القديم ..

سوف اكتفي بهذا القدر اليوم وساكمل غدا ان شاء الله ..
نسألكم الدعاء