تويت
وقال جاك دورسي، المؤسس المشارك ورئيس مجلس إدارة تويتر، وشركة أن تعريف تويتر كان "فاصل قصير من المعلومات غير منطقي" و "تغرد الطيور"، والذي هو بالضبط ما كان تويتر. ولكن بدلا من مجرد النقيق، أصبحت خدمة الشبكة الاجتماعية التدوين المصغر واحدة من أكبر الطنين في عام 2009، واستولت على عدد لا يحصى من الصحف واجهزة الاعلام وإثارة الأحاديث في جميع أنحاء العالم.
وبصرف النظر عن التغريد، والاقتصاد هو أيضا الموضوع الرئيسي لهذا العام. في حين أن الشركات تجد عملائها تنفق أقل بكثير من المال خلال فترة الانكماش الاقتصادي، فإنها تتحول إلى تويتر للمساعدة في بناء علاماتهم التجارية، وتعزيز منتجاتها أو خدماتها، والبقاء على اتصال مع كل من ولاء العملاء والمحتملين.
فكيف تفعل الشركات تستخدم تويتر لبناء العلامات التجارية الخاصة بهم؟ للرد على هذا، دعونا أولا معرفة بعض الحقائق عن التغريد.
تويتر، التي تأسست في عام 2006، هو التواصل الاجتماعي والتدوين المصغر خدمة مجانية تمكن مستخدميها من إرسال وقراءة الرسائل المعروفة باسم "تويت". تغريدات هي وظائف النص القائم على ما يصل إلى 140 حرفا ظهور في صفحة الكاتب الشخصية وتسليمها للمشتركين في البلاغ، والمعروفة باسم "أتباع". تويتر البالغ من العمر ثلاث سنوات، والتي لا تزال تنتشر ونحن نتكلم شعبية، هو بالفعل ثالث الأكثر شعبية موقع التواصل الاجتماعي في العالم وراء الفيسبوك وماي سبيس.
تويتر يختلف من خدمات الشبكات الاجتماعية الأخرى، لأن المستخدمين لا حاجة الى ارسال الطلبات والحصول على الموافقة قبل أن يتمكنوا من متابعة الآخرين. بضغطة واحدة يكفي لالمغرد لمتابعة أو فولو أي مستخدمي تويتر الآخرين، الذين قد يكونون من المشاهير، سياسي، شركة أو فرد. ليس فقط يمكن للمستخدمين إرسال رسائل مباشرة خاصة (DM) إلى أتباع، ويمكن أيضا إرسال الردود العامة لمن يريدون في تويتر الآية. لأنه يعتمد النص تويتر في الطبيعة، يجب على المستخدمين نشر الصور أو الفيديو من خلال روابط، والتي تمكن واجهة تويتر للبقاء بسيطة ونظيفة. على الرغم من أن تويتر لا ولن وضع أي إعلان على موقعها على الانترنت، فإنه لا يزال خدمة مجانية، وهو ما يعني الشركات لا تحتاج الى دفع عشرة سنتات إلى الترويج لنفسها والتواصل مع عشرات الملايين من العملاء المحتملين.
ويعتقد Labbrand أن العلامة التجارية الأسهم وتشمل قوة العلامة التجارية والعلامة التجارية المكانة. في حين يتم تحديد قوة العلامة التجارية من قبل التمايز العلامة التجارية وأهمية العلامة التجارية، ويتم تحديد العلامة التجارية المكانة التي كتبها احترام العلامة التجارية والمعرفة العلامة التجارية. تويتر يمكن أن تساعد العلامة التجارية تتراكم هذه الركائز الأربع لعلامتنا التجارية من خلال الأبعاد المختلفة للتفاعل بين العلامة التجارية وأصحاب المصالح فيها. وسوف نتناول أربعة أمثلة لتوضيح هذه النقطة. في حين نقلت والعلامات التجارية في بقية من هذه المادة أن تلبية جميع المعايير الأربعة، سوف نستخدم سوى مثال واحد العلامة التجارية لتسليط الضوء على كل تدبير.
التمايز في إطار الاتصالات والتصميم البعد
الشركات تسعى جاهدة لجعل العلامات التجارية الخاصة فريدة من نوعها. ويرتبط التمايز بقوة مع الاتصالات والعلامة التجارية والتصميم. نظرا لقربها أن التغريد تقدم، الزقزقة هي بلا شك وسيلة فريدة من نوعها للغاية للشركات للتواصل مع العملاء. ومع ذلك، هذه الميزة قد لا يستمر لفترة طويلة بسبب النمو السريع التغريد، لأنه عندما الغالبية العظمى من العلامات التجارية لديها على صفحات تويتر الخاصة كون العلامة التجارية لديها وصفحة تويتر لم يعد تكون فريدة من نوعها. على الأقل في الوقت الراهن، إلا أن تويتر يمكن أن تسهم في تمييز العلامة التجارية. جيت بلو للطيران، شركة طيران منخفضة التكلفة للولايات المتحدة، وقد تختلف علامتها التجارية من خلال تويتر الاتصالات. منذ المشاكل مع رحلات يمكن أن يسبب الكثير من الصداع، وقد وضعت شركة جيت بلو يصل خدمة حيث يمكن للعملاء يشكون من مشاكل رحلة مباشرة لموظفي شركة الطيران عبر تويتر. فليس من المستغرب اجتذبت جيت بلو بالفعل أكثر من 1.1 مليون من أتباعه منذ إطلاق صفحة تويتر في ربيع عام 2007. واليوم وكثيرا ما يستشهد حسابها كمثال على التويتر الشركات الذكية. استخدام تويتر لإنشاء ومنصة التواصل كفاءة خدمة العملاء تسهم في التمايز جيت بلو وعلامتنا التجارية بشكل عام.
أهمية في ظل البعد السوق والمستهلكين
أهمية العلامة التجارية هي مقياس لمدى ملاءمة وتتعلق النداء العلامة التجارية. أهمية كل من محركات الأقراص ويعكس اختيار المستهلك. أهمية يجيب أساسا على السؤال لماذا يختار المستهلكون لشراء منتج معين. يمكن أن يطلق عليه حجر الزاوية لهذه العلامة التجارية. وبالنسبة للشركات الجديدة والقديمة، بما في ذلك الشركات الصغيرة، وكيفية جعل العلامة التجارية الخاصة ذات الصلة في كثير من الأحيان صعوبة في سوق تنافسية للغاية مع مجموعات المستهلكين المتنوعة والصعبة. ومع ذلك، ويمكن أن تويتر إعطاء العلامة التجارية الفرصة لبناء أهميتها وحتى الولاء بين المستهلكين اليوم.
Teusner النبيذ، الخمرة بوتيك في وادي باروسا استراليا، لديها موظفين ثلاثة فقط، ولكن حساب تويتر الخاص به (Teusnerwine) لديها ما يقرب من 6000 من أتباع. ديف بروكس، قسم المبيعات والتسويق من رجل واحد Teusner الخمور "، ويعتقد أن استخدام التغريد هو أكثر حول بناء علاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من بيع المنتجات. بروكس يرسل رسائل ودية لأولئك الذين يتحدثون عن Teusner الأنبذة على تويتر. بعد حفظ عارضة، تبادل استرخاء مع أتباع وتجنب الترقيات المنتج، رأى بروك المزيد من الناس يأتون إلى الخمرة لجولات وزيادة حركة المرور إلى موقعها على شبكة الانترنت. على الرغم من القيود المفروضة على الشحن تمنع Teusner النبيذ من بيع مباشرة للأفراد خارج أستراليا، وقد طلب عدد من الناس من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا حيث يمكن العثور على Teusner الخمور في المتاجر والمطاعم بالقرب منها، مما يدل على أن هؤلاء المستهلكين المحتملين العثور على العلامة التجارية ذات أهمية كبيرة. وعلاوة على ذلك، قد مستخدمي تويتر مثل العلامة التجارية ويعتبرونها ذات الصلة ببساطة لأنه يستخدم تويتر.
احترام تحت المنتجات والخدمات البعد
التمايز وصلة لا تزال غير كافية لبناء علامة تجارية ناجحة. في نهاية المطاف، يحتاج العملاء لتقرر ما إذا كانت أو لم تكن سوف شراء المنتج أو الخدمة، ومقدار ما ترغب في العلامة التجارية. منذ تويتر وكذلك وسائل الإعلام الاجتماعية الأخرى التفاعلية بقوة، فإنها ترتبط دائما إلى البعد احترام لهذه العلامة التجارية. الملابس الأمريكية (americanapparel) لديها أكثر من 40،000 أتباع التغريد. واحدة من حملات إعلانية فريدة أكبر مصنع للملابس في الولايات المتحدة وكانت مستوحاة من واحد من أتباع تويتر الخاصة بها. تلقى الملابس الأمريكية مارك ألماني من المصور الحر (ريان المشيرThePanicRoom) تؤرخ حمل زوجته مع الأسبوع تلو الأسبوع صور من الأم إلى أن يكون في الملابس الملابس الأمريكية. أحب الشركة سلسلة من الصور الكثير لدرجة أنهم اعتادوا الصور كأساس لحملة إعلانية تظهر يبدو لطيف ومريح للأمهات الحوامل. مجموعة الملابس الأمريكية أيضا الإعلان على بلوق مارشال في (pacingthepanicroom.com). ركضوا لافتة إعلانية فريدة من نوعها لملابس الاطفال، وأصبحت بلوق واحد من مواقع ملابس الأمريكية أعلى أداء الإعلانات عبر الإنترنت.
كما ترون، ساعد تويتر حملة القرارات الترويج للمنتجات الملابس الأمريكية، وفي الوقت نفسه تظاهر قرب العلامة التجارية لعملائها، مما يساعد على بناء الثقة.
تأثيرات داخلية - احترام والمعرفة في إطار البعد الثقافة والسلوك
حتى الآن ناقشنا التفاعلات العلامة التجارية الخارجية؛ ومع ذلك، يمكن تويتر أيضا تعزيز التفاعل بين الموظفين والشركات التي يعملون ل. وهذا يعني التغريد لديها أيضا الآثار الداخلية على الأعمال التجارية والعلامات التجارية الداخلية.
تماما مثل شركة الزقزقة بتوجيه نداء للعملاء الزقزقة، فإنه سوف نداء أيضا للموظفين الزقزقة لها. أنه يعمل العكس أيضا؛ بعض الشركات تختبر قدرة المتقدمين لاستخدام تويتر عند تعيين موظفين جدد، إذ يعتبر تويتر ليكون أداة حيوية قبل العديد من المسوقين.
أما بالنسبة للمعرفة، فهو يقيس ما إذا كان هناك فهم حقيقي لما تقف العلامة التجارية ل. لا أحد يعرف على نحو أفضل عن ما تقف العلامة التجارية لمن كبار المسؤولين التنفيذيين في الخاص الذين يحصلون على أن تقرر ما يعني علاماتها التجارية. عادة، لا يمكن إلا عدد قليل من الموظفين متميز تتفاعل مباشرة مع كبار المسؤولين التنفيذيين، ولكن تويتر يمكن أن تساعد على تغيير هذا الوضع. على سبيل المثال، الرئيس التنفيذي لشركة Zappos.com توني هسيه هو المسؤول عن شركة التجارة الإلكترونية في حساب التغريد (zappos)، التي لديها ما يقرب من 1.2 مليون أتباعه. ليس فقط يمكن للعملاء الاتصال هسيه عبر تويتر، لذلك يمكن للموظفين Zappos.com ل. هسيه يكتب باستمرار أفكاره على الأعمال التجارية وZappo كعلامة تجارية مثل "الشركات الجيدة معرفة كيفية إضافة القيمة بشكل مستمر. الشركات الكبرى معرفة كيفية مضاعفة قيمتها بشكل مستمر"، وقال "عندما عملك هو امتداد لمن أنت حقا في أعماقي في الداخل، انها لم تعد وظيفة أو مهنة. إنها دعوة، "بحيث يمكن للموظفين فهم أفضل لهذه العلامة التجارية وتقديم خدمة أفضل للعملاء. من خلال بناء الثقة والمعرفة داخليا، وزابوس بناء علامة تجارية أقوى وأكثر قيمة عموما. (في يوليو 2009، أعلنت شركة Amazon.com فإنه سيتم شراء Zappos.com، ومن المتوقع أن تمر في خريف الصفقة. وسيكون من المثير للاهتمام معرفة ما إذا كانت هذه الصفقة سيؤثر حساب زابوس تويتر!)
استنتاج
من استكشاف أعلاه من التغريد، يمكننا أن نرى أن تويتر لا توجد لديها القدرة على مساعدة الشركات على بناء علامتنا التجارية. ومع ذلك، ونحن متأكدون أن أنجع وسيلة لم يتم اكتشافها. تويتر المولود يترك الشركات مساحة كبيرة لاستكشاف والابتكار، وتجربة أكثر الطرق فعالية إلى twitter تصل الأسهم العلامة التجارية.
برنامج تويتر
وبصرف النظر عن التغريد، والاقتصاد هو أيضا الموضوع الرئيسي لهذا العام. في حين أن الشركات تجد عملائها تنفق أقل بكثير من المال خلال فترة الانكماش الاقتصادي، فإنها تتحول إلى تويتر للمساعدة في بناء علاماتهم التجارية، وتعزيز منتجاتها أو خدماتها، والبقاء على اتصال مع كل من ولاء العملاء والمحتملين.
فكيف تفعل الشركات تستخدم تويتر لبناء العلامات التجارية الخاصة بهم؟ للرد على هذا، دعونا أولا معرفة بعض الحقائق عن التغريد.
تويتر، التي تأسست في عام 2006، هو التواصل الاجتماعي والتدوين المصغر خدمة مجانية تمكن مستخدميها من إرسال وقراءة الرسائل المعروفة باسم "تويت". تغريدات هي وظائف النص القائم على ما يصل إلى 140 حرفا ظهور في صفحة الكاتب الشخصية وتسليمها للمشتركين في البلاغ، والمعروفة باسم "أتباع". تويتر البالغ من العمر ثلاث سنوات، والتي لا تزال تنتشر ونحن نتكلم شعبية، هو بالفعل ثالث الأكثر شعبية موقع التواصل الاجتماعي في العالم وراء الفيسبوك وماي سبيس.
تويتر يختلف من خدمات الشبكات الاجتماعية الأخرى، لأن المستخدمين لا حاجة الى ارسال الطلبات والحصول على الموافقة قبل أن يتمكنوا من متابعة الآخرين. بضغطة واحدة يكفي لالمغرد لمتابعة أو فولو أي مستخدمي تويتر الآخرين، الذين قد يكونون من المشاهير، سياسي، شركة أو فرد. ليس فقط يمكن للمستخدمين إرسال رسائل مباشرة خاصة (DM) إلى أتباع، ويمكن أيضا إرسال الردود العامة لمن يريدون في تويتر الآية. لأنه يعتمد النص تويتر في الطبيعة، يجب على المستخدمين نشر الصور أو الفيديو من خلال روابط، والتي تمكن واجهة تويتر للبقاء بسيطة ونظيفة. على الرغم من أن تويتر لا ولن وضع أي إعلان على موقعها على الانترنت، فإنه لا يزال خدمة مجانية، وهو ما يعني الشركات لا تحتاج الى دفع عشرة سنتات إلى الترويج لنفسها والتواصل مع عشرات الملايين من العملاء المحتملين.
ويعتقد Labbrand أن العلامة التجارية الأسهم وتشمل قوة العلامة التجارية والعلامة التجارية المكانة. في حين يتم تحديد قوة العلامة التجارية من قبل التمايز العلامة التجارية وأهمية العلامة التجارية، ويتم تحديد العلامة التجارية المكانة التي كتبها احترام العلامة التجارية والمعرفة العلامة التجارية. تويتر يمكن أن تساعد العلامة التجارية تتراكم هذه الركائز الأربع لعلامتنا التجارية من خلال الأبعاد المختلفة للتفاعل بين العلامة التجارية وأصحاب المصالح فيها. وسوف نتناول أربعة أمثلة لتوضيح هذه النقطة. في حين نقلت والعلامات التجارية في بقية من هذه المادة أن تلبية جميع المعايير الأربعة، سوف نستخدم سوى مثال واحد العلامة التجارية لتسليط الضوء على كل تدبير.
التمايز في إطار الاتصالات والتصميم البعد
الشركات تسعى جاهدة لجعل العلامات التجارية الخاصة فريدة من نوعها. ويرتبط التمايز بقوة مع الاتصالات والعلامة التجارية والتصميم. نظرا لقربها أن التغريد تقدم، الزقزقة هي بلا شك وسيلة فريدة من نوعها للغاية للشركات للتواصل مع العملاء. ومع ذلك، هذه الميزة قد لا يستمر لفترة طويلة بسبب النمو السريع التغريد، لأنه عندما الغالبية العظمى من العلامات التجارية لديها على صفحات تويتر الخاصة كون العلامة التجارية لديها وصفحة تويتر لم يعد تكون فريدة من نوعها. على الأقل في الوقت الراهن، إلا أن تويتر يمكن أن تسهم في تمييز العلامة التجارية. جيت بلو للطيران، شركة طيران منخفضة التكلفة للولايات المتحدة، وقد تختلف علامتها التجارية من خلال تويتر الاتصالات. منذ المشاكل مع رحلات يمكن أن يسبب الكثير من الصداع، وقد وضعت شركة جيت بلو يصل خدمة حيث يمكن للعملاء يشكون من مشاكل رحلة مباشرة لموظفي شركة الطيران عبر تويتر. فليس من المستغرب اجتذبت جيت بلو بالفعل أكثر من 1.1 مليون من أتباعه منذ إطلاق صفحة تويتر في ربيع عام 2007. واليوم وكثيرا ما يستشهد حسابها كمثال على التويتر الشركات الذكية. استخدام تويتر لإنشاء ومنصة التواصل كفاءة خدمة العملاء تسهم في التمايز جيت بلو وعلامتنا التجارية بشكل عام.
أهمية في ظل البعد السوق والمستهلكين
أهمية العلامة التجارية هي مقياس لمدى ملاءمة وتتعلق النداء العلامة التجارية. أهمية كل من محركات الأقراص ويعكس اختيار المستهلك. أهمية يجيب أساسا على السؤال لماذا يختار المستهلكون لشراء منتج معين. يمكن أن يطلق عليه حجر الزاوية لهذه العلامة التجارية. وبالنسبة للشركات الجديدة والقديمة، بما في ذلك الشركات الصغيرة، وكيفية جعل العلامة التجارية الخاصة ذات الصلة في كثير من الأحيان صعوبة في سوق تنافسية للغاية مع مجموعات المستهلكين المتنوعة والصعبة. ومع ذلك، ويمكن أن تويتر إعطاء العلامة التجارية الفرصة لبناء أهميتها وحتى الولاء بين المستهلكين اليوم.
Teusner النبيذ، الخمرة بوتيك في وادي باروسا استراليا، لديها موظفين ثلاثة فقط، ولكن حساب تويتر الخاص به (Teusnerwine) لديها ما يقرب من 6000 من أتباع. ديف بروكس، قسم المبيعات والتسويق من رجل واحد Teusner الخمور "، ويعتقد أن استخدام التغريد هو أكثر حول بناء علاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من بيع المنتجات. بروكس يرسل رسائل ودية لأولئك الذين يتحدثون عن Teusner الأنبذة على تويتر. بعد حفظ عارضة، تبادل استرخاء مع أتباع وتجنب الترقيات المنتج، رأى بروك المزيد من الناس يأتون إلى الخمرة لجولات وزيادة حركة المرور إلى موقعها على شبكة الانترنت. على الرغم من القيود المفروضة على الشحن تمنع Teusner النبيذ من بيع مباشرة للأفراد خارج أستراليا، وقد طلب عدد من الناس من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا حيث يمكن العثور على Teusner الخمور في المتاجر والمطاعم بالقرب منها، مما يدل على أن هؤلاء المستهلكين المحتملين العثور على العلامة التجارية ذات أهمية كبيرة. وعلاوة على ذلك، قد مستخدمي تويتر مثل العلامة التجارية ويعتبرونها ذات الصلة ببساطة لأنه يستخدم تويتر.
احترام تحت المنتجات والخدمات البعد
التمايز وصلة لا تزال غير كافية لبناء علامة تجارية ناجحة. في نهاية المطاف، يحتاج العملاء لتقرر ما إذا كانت أو لم تكن سوف شراء المنتج أو الخدمة، ومقدار ما ترغب في العلامة التجارية. منذ تويتر وكذلك وسائل الإعلام الاجتماعية الأخرى التفاعلية بقوة، فإنها ترتبط دائما إلى البعد احترام لهذه العلامة التجارية. الملابس الأمريكية (americanapparel) لديها أكثر من 40،000 أتباع التغريد. واحدة من حملات إعلانية فريدة أكبر مصنع للملابس في الولايات المتحدة وكانت مستوحاة من واحد من أتباع تويتر الخاصة بها. تلقى الملابس الأمريكية مارك ألماني من المصور الحر (ريان المشيرThePanicRoom) تؤرخ حمل زوجته مع الأسبوع تلو الأسبوع صور من الأم إلى أن يكون في الملابس الملابس الأمريكية. أحب الشركة سلسلة من الصور الكثير لدرجة أنهم اعتادوا الصور كأساس لحملة إعلانية تظهر يبدو لطيف ومريح للأمهات الحوامل. مجموعة الملابس الأمريكية أيضا الإعلان على بلوق مارشال في (pacingthepanicroom.com). ركضوا لافتة إعلانية فريدة من نوعها لملابس الاطفال، وأصبحت بلوق واحد من مواقع ملابس الأمريكية أعلى أداء الإعلانات عبر الإنترنت.
كما ترون، ساعد تويتر حملة القرارات الترويج للمنتجات الملابس الأمريكية، وفي الوقت نفسه تظاهر قرب العلامة التجارية لعملائها، مما يساعد على بناء الثقة.
تأثيرات داخلية - احترام والمعرفة في إطار البعد الثقافة والسلوك
حتى الآن ناقشنا التفاعلات العلامة التجارية الخارجية؛ ومع ذلك، يمكن تويتر أيضا تعزيز التفاعل بين الموظفين والشركات التي يعملون ل. وهذا يعني التغريد لديها أيضا الآثار الداخلية على الأعمال التجارية والعلامات التجارية الداخلية.
تماما مثل شركة الزقزقة بتوجيه نداء للعملاء الزقزقة، فإنه سوف نداء أيضا للموظفين الزقزقة لها. أنه يعمل العكس أيضا؛ بعض الشركات تختبر قدرة المتقدمين لاستخدام تويتر عند تعيين موظفين جدد، إذ يعتبر تويتر ليكون أداة حيوية قبل العديد من المسوقين.
أما بالنسبة للمعرفة، فهو يقيس ما إذا كان هناك فهم حقيقي لما تقف العلامة التجارية ل. لا أحد يعرف على نحو أفضل عن ما تقف العلامة التجارية لمن كبار المسؤولين التنفيذيين في الخاص الذين يحصلون على أن تقرر ما يعني علاماتها التجارية. عادة، لا يمكن إلا عدد قليل من الموظفين متميز تتفاعل مباشرة مع كبار المسؤولين التنفيذيين، ولكن تويتر يمكن أن تساعد على تغيير هذا الوضع. على سبيل المثال، الرئيس التنفيذي لشركة Zappos.com توني هسيه هو المسؤول عن شركة التجارة الإلكترونية في حساب التغريد (zappos)، التي لديها ما يقرب من 1.2 مليون أتباعه. ليس فقط يمكن للعملاء الاتصال هسيه عبر تويتر، لذلك يمكن للموظفين Zappos.com ل. هسيه يكتب باستمرار أفكاره على الأعمال التجارية وZappo كعلامة تجارية مثل "الشركات الجيدة معرفة كيفية إضافة القيمة بشكل مستمر. الشركات الكبرى معرفة كيفية مضاعفة قيمتها بشكل مستمر"، وقال "عندما عملك هو امتداد لمن أنت حقا في أعماقي في الداخل، انها لم تعد وظيفة أو مهنة. إنها دعوة، "بحيث يمكن للموظفين فهم أفضل لهذه العلامة التجارية وتقديم خدمة أفضل للعملاء. من خلال بناء الثقة والمعرفة داخليا، وزابوس بناء علامة تجارية أقوى وأكثر قيمة عموما. (في يوليو 2009، أعلنت شركة Amazon.com فإنه سيتم شراء Zappos.com، ومن المتوقع أن تمر في خريف الصفقة. وسيكون من المثير للاهتمام معرفة ما إذا كانت هذه الصفقة سيؤثر حساب زابوس تويتر!)
استنتاج
من استكشاف أعلاه من التغريد، يمكننا أن نرى أن تويتر لا توجد لديها القدرة على مساعدة الشركات على بناء علامتنا التجارية. ومع ذلك، ونحن متأكدون أن أنجع وسيلة لم يتم اكتشافها. تويتر المولود يترك الشركات مساحة كبيرة لاستكشاف والابتكار، وتجربة أكثر الطرق فعالية إلى twitter تصل الأسهم العلامة التجارية.
برنامج تويتر