السلام عليكم جميعا أخواني :
أرجو منكم أخواني المساعدة وعدم الأهمال لأن مشكلتي تعبتني كثيرا
مشكلتي هي أنني لا أستطيع دخول بعض المواقع وخصوصا جميع مواقع الدردشة وعندما أحاول أما يغلق المتصفح أو

تظهر العبارة التالية :
the exception unknown software exception(oxoeefade) occurred in the application at ************************ ox77e6d 756

ثم تظهر عبارة أخرى :
the instruction at "0x01bo39a6" referencend memory at "0x01c438ac" the memory could not be "read" click on ok to terminate the program .

رجاء شديد يا أخوان المساعدة
علماً أن بعض الأخوان نصحوني أن أحمّل برنامج الجافاxp ففعلت ذلك ولكن لم تنحل المشكلة وعلما أن نظام الحاسوب لدي xp

أفيدوني أفادكم الله تعالى....