تويت
اهل الخبرة رجاءا بنوا لنا ماذا يعني برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء من
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم
ارجو المساعدة من اخوتنا واخواتنا من اهل الخبرة
وانا استخدم هذا اليوم برنامج الوورد اوفيس 2003 خرج لي صفحة وطلبت مني ان اشترك في برنامج تحسين تجربة العملاء واشار انها موجودة
في تليمات الوور وفعلا وجدتها هناك ووضع رابط وعند دخولي عليه طلب الانضمام وبشكل خفي وكتب ان الاشتراك اختياري ولكنه مفيد
وحقيقة الامر ولجهلي بمثل هكذا مواضيع ماجال بخاطري الا الاستعانة باخوتنا واخواتنا في منتدانا الغالي عسى ان يبينوا لنا
الحقيقة فهل الاشتراك افضل ام تركه افضل حيث اني اخاف من هكذا اشتراكات ولا اثق بالكثير الذي يقدموه ز
أرجو من عشاق الحسين وال بيته صلوات الله عليهم اجمعين ومن محبيهم مساعدتنا كل على قدر سعته وان شاء الله ان لا نكون قد كلفناكم مافيه تعبكم ارجو الرد لتعم الفائدة للجميع
الموقع وما ظهر فيه
http://www.microsoft.com/products/ceip/ar-ar/default.mspx
تاريخ التحديث: أكتوبر 2005
نحن نؤمن في Microsoft أن أفضل المنتجات هي تلك التي يمكن أن يستخدمها عملاؤنا بما يتناسب مع إمكانياتهم. لذلك فنحن نقوم بجمع الملاحظات المباشرة للعملاء عن طريق إدارة اختبارات صلاحية الاستخدام والاستطلاعات ومجموعات موضع التركيز وأنواع البحث الميداني الأخرى لتصميم منتجاتنا.
ومع ذلك، فإن مئات الملايين من المستخدمين يستخدمون منتجات Microsoft، لذلك يستحيل علينا الاتصال بمعظم عملائنا بصفة شخصية لمعرفة ملحوظاتهم. وقد تم إنشاء برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) لتمكين كافة عملاء Microsoft من المساهمة في تصميم منتجات Microsoft وتطويرها.
يهدف برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) إلى جمع المعلومات المتعلقة بكيفية استخدام برامج Microsoft وبعض المشكلات التي تواجهها. حيث تستخدم Microsoft هذه المعلومات في تحسين المنتجات والميزات الأكثر استخدامًا والمساعدة على حل المشكلات. وتعتبر المشاركة في هذا البرنامج أمرًا تطوعيًا إلى حد كبير، والنتائج النهائية هي تحسينات للبرامج لكي تتناسب بشكل أفضل مع احتياجاتك. لمعرفة المزيد، اقرأ الأسئلة المتداولة الخاصة بنا.
كيف يعمل برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP)؟
عندما تختار المشاركة، سيقوم نظام التشغيل Windows تلقائيًا بإرسال معلومات إلى Microsoft حول كيفية استخدامك لبعض المنتجات. حيث ترتبط المعلومات القادمة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببعض بيانات برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) الأخرى لمساعدة Microsoft على حل المشكلات وتحسين المنتجات والميزات التي كثيرًا ما يستخدمها العملاء.
هل سيقوم برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) بجمع المعلومات المتعلقة بكافة المنتجات الموجودة على الكمبيوتر الخاص بي؟
لا. حيث يقوم برنامج تحسين تجربة العملاء (CEIP) بجمع المعلومات المتعلقة بمنتجات Microsoft فقط، كما ينبغي عليك اختيار المشاركة على أساس منتج بمنتج.
هل سأتصل أو سأتلقى بريدًا إلكترونيًا عشوائيًا عند مشاركتي؟
لا. لا توجد معلومات قام برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) بجمعها يمكن استخدامها لاتصالك. ويعني هذا أنه لن يُطلب منك المشاركة في الاستطلاعات أو قراءة البريد الإلكتروني العشوائي ولن يتم الاتصال بك بأي شكل آخر.
ملاحظة: تعتبر شركة Microsoft عضوًا في التحالف الفني ضد البريد الإلكتروني العشوائي، وهي مجموعة صناعية تضم شركات أخرى مثل AOL وYahoo وEarthLink وComcast وBritish Telecom. حيث يسعى هذا التحالف بشكل فعال وراء الحد من عدد رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
يمكن العثور على المزيد حول جهود Microsoft في التصدي للبريد الإلكتروني العشوائي في تقرير التقدم عبر الإنترنت هذا.
إذا اخترت المشاركة، فهل يمكنني إلغاء الاشتراك فيما بعد؟
نعم. إذ تعمل معظم البرامج على إتاحة خيار برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) من قائمة "تعليمات"، ومع ذلك قد تحتاج إلى التحقق من قوائم الإعدادات أو الخيارات بالنسبة لبعض المنتجات. كما يمكنك اختيار بدء المشاركة أو إيقافها في أي وقت.
هل يعتبر برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء برنامج تجسس؟
لا. حيث يمكن لبرامج التجسس أن تقوم بجمع معلومات حول الكمبيوتر الخاص بك أو العمل وفقًا له بدون معرفة أو موافقة كاملة منك. ولا يقوم برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) بأية إجراءات أخرى بخلاف تلك الموضحة في سياسة الخصوصية كما يمكنك اختيار بدء أو إيقاف المشاركة في أي وقت. تلميح: إذا كنت قلقًا من برامج التجسس، فيمكنك العثور على مزيد من المعلومات والأدوات اللازمة لإزالة برامج التجسس في أمان Microsoft على الصفحة الرئيسية موقع الويب الخاص ببرامج التجسس.
هل يمكنني مراجعة المعلومات قبل إرسالها إلى Microsoft؟
لسوء الحظ، لا يمكن مراجعة المعلومات لسببين:
•لقد تم تصميم برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء لتمكين الملايين من العملاء من المشاركة. ولدعم هذا العدد الهائل من العملاء الذين يرسلون البيانات، يتم تسجيل المعلومات التي تم جمعها بحيث يمكن أن تقوم ملقمات Microsoft بمعالجة كافة هذه البيانات بكفاءة. وبسبب طبيعة هذا الترميز، سيكون من الصعب على معظم العملاء مراجعة المعلومات.
•تقوم التطبيقات التي تستخدم برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) بشكل نموذجي بإرسال البيانات إلى ملقمات Microsoft بعد إغلاق التطبيق. حيث يتم إرسال البيانات تلقائيًا بدلاً من عرض مربع حوار عند محاولة إغلاق التطبيق لمراجعة المعلومات ومقاطعة العمل.
لهذين السببين، يحد برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) من أنواع البيانات التي يمكن جمعها وكيفية استخدام تلك المعلومات. يصف بيان الخصوصية نوع البيانات التي يمكن جمعها وكيفية استخدام Microsoft لهذه المعلومات. نحن ندرك أن بعض العملاء قد يكونون غير راضين عن السماح بإرسال المعلومات التي تم جمعها بواسطة برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) دون الحصول على فرصة لمراجعتها بشكل كافٍ حتى ولو كانت هذه المعلومات لا تتضمن معلومات اتصال وخاضعة لبيان الخصوصية. إذا كنت غير راضٍ عن مشاركة هذه المعلومات، فالرجاء اختيار عدم المشاركة.
كيف يمكن لشركة Microsoft حماية خصوصيتي إذا اخترت المشاركة؟
لا يهدف برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) إلى جمع أية معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك. يمكن الحصول على مزيد من التفاصيل في سياسة خصوصية برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء. إذا اخترت المشاركة في برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) لمنتج معين، فيمكنك أيضًا العثور على معلومات حول الخصوصية وجمع البيانات في سياسات الخصوصية للمنتجات المفردة.
أعلى الصفحة
نحن نؤمن في Microsoft أن أفضل المنتجات هي تلك التي يمكن أن يستخدمها عملاؤنا بما يتناسب مع إمكانياتهم. لذلك فنحن نقوم بجمع الملاحظات المباشرة للعملاء عن طريق إدارة اختبارات صلاحية الاستخدام والاستطلاعات ومجموعات موضع التركيز وأنواع البحث الميداني الأخرى لتصميم منتجاتنا.
ومع ذلك، فإن مئات الملايين من المستخدمين يستخدمون منتجات Microsoft، لذلك يستحيل علينا الاتصال بمعظم عملائنا بصفة شخصية لمعرفة ملحوظاتهم. وقد تم إنشاء برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) لتمكين كافة عملاء Microsoft من المساهمة في تصميم منتجات Microsoft وتطويرها.
يهدف برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) إلى جمع المعلومات المتعلقة بكيفية استخدام برامج Microsoft وبعض المشكلات التي تواجهها. حيث تستخدم Microsoft هذه المعلومات في تحسين المنتجات والميزات الأكثر استخدامًا والمساعدة على حل المشكلات. وتعتبر المشاركة في هذا البرنامج أمرًا تطوعيًا إلى حد كبير، والنتائج النهائية هي تحسينات للبرامج لكي تتناسب بشكل أفضل مع احتياجاتك. لمعرفة المزيد، اقرأ الأسئلة المتداولة الخاصة بنا.
كيف يعمل برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP)؟
عندما تختار المشاركة، سيقوم نظام التشغيل Windows تلقائيًا بإرسال معلومات إلى Microsoft حول كيفية استخدامك لبعض المنتجات. حيث ترتبط المعلومات القادمة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببعض بيانات برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) الأخرى لمساعدة Microsoft على حل المشكلات وتحسين المنتجات والميزات التي كثيرًا ما يستخدمها العملاء.
هل سيقوم برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) بجمع المعلومات المتعلقة بكافة المنتجات الموجودة على الكمبيوتر الخاص بي؟
لا. حيث يقوم برنامج تحسين تجربة العملاء (CEIP) بجمع المعلومات المتعلقة بمنتجات Microsoft فقط، كما ينبغي عليك اختيار المشاركة على أساس منتج بمنتج.
هل سأتصل أو سأتلقى بريدًا إلكترونيًا عشوائيًا عند مشاركتي؟
لا. لا توجد معلومات قام برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) بجمعها يمكن استخدامها لاتصالك. ويعني هذا أنه لن يُطلب منك المشاركة في الاستطلاعات أو قراءة البريد الإلكتروني العشوائي ولن يتم الاتصال بك بأي شكل آخر.
ملاحظة: تعتبر شركة Microsoft عضوًا في التحالف الفني ضد البريد الإلكتروني العشوائي، وهي مجموعة صناعية تضم شركات أخرى مثل AOL وYahoo وEarthLink وComcast وBritish Telecom. حيث يسعى هذا التحالف بشكل فعال وراء الحد من عدد رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
يمكن العثور على المزيد حول جهود Microsoft في التصدي للبريد الإلكتروني العشوائي في تقرير التقدم عبر الإنترنت هذا.
إذا اخترت المشاركة، فهل يمكنني إلغاء الاشتراك فيما بعد؟
نعم. إذ تعمل معظم البرامج على إتاحة خيار برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) من قائمة "تعليمات"، ومع ذلك قد تحتاج إلى التحقق من قوائم الإعدادات أو الخيارات بالنسبة لبعض المنتجات. كما يمكنك اختيار بدء المشاركة أو إيقافها في أي وقت.
هل يعتبر برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء برنامج تجسس؟
لا. حيث يمكن لبرامج التجسس أن تقوم بجمع معلومات حول الكمبيوتر الخاص بك أو العمل وفقًا له بدون معرفة أو موافقة كاملة منك. ولا يقوم برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) بأية إجراءات أخرى بخلاف تلك الموضحة في سياسة الخصوصية كما يمكنك اختيار بدء أو إيقاف المشاركة في أي وقت. تلميح: إذا كنت قلقًا من برامج التجسس، فيمكنك العثور على مزيد من المعلومات والأدوات اللازمة لإزالة برامج التجسس في أمان Microsoft على الصفحة الرئيسية موقع الويب الخاص ببرامج التجسس.
هل يمكنني مراجعة المعلومات قبل إرسالها إلى Microsoft؟
لسوء الحظ، لا يمكن مراجعة المعلومات لسببين:
•لقد تم تصميم برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء لتمكين الملايين من العملاء من المشاركة. ولدعم هذا العدد الهائل من العملاء الذين يرسلون البيانات، يتم تسجيل المعلومات التي تم جمعها بحيث يمكن أن تقوم ملقمات Microsoft بمعالجة كافة هذه البيانات بكفاءة. وبسبب طبيعة هذا الترميز، سيكون من الصعب على معظم العملاء مراجعة المعلومات.
•تقوم التطبيقات التي تستخدم برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) بشكل نموذجي بإرسال البيانات إلى ملقمات Microsoft بعد إغلاق التطبيق. حيث يتم إرسال البيانات تلقائيًا بدلاً من عرض مربع حوار عند محاولة إغلاق التطبيق لمراجعة المعلومات ومقاطعة العمل.
لهذين السببين، يحد برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) من أنواع البيانات التي يمكن جمعها وكيفية استخدام تلك المعلومات. يصف بيان الخصوصية نوع البيانات التي يمكن جمعها وكيفية استخدام Microsoft لهذه المعلومات. نحن ندرك أن بعض العملاء قد يكونون غير راضين عن السماح بإرسال المعلومات التي تم جمعها بواسطة برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) دون الحصول على فرصة لمراجعتها بشكل كافٍ حتى ولو كانت هذه المعلومات لا تتضمن معلومات اتصال وخاضعة لبيان الخصوصية. إذا كنت غير راضٍ عن مشاركة هذه المعلومات، فالرجاء اختيار عدم المشاركة.
كيف يمكن لشركة Microsoft حماية خصوصيتي إذا اخترت المشاركة؟
لا يهدف برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) إلى جمع أية معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك. يمكن الحصول على مزيد من التفاصيل في سياسة خصوصية برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء. إذا اخترت المشاركة في برنامج تحسين المنتجات وفقًا لاستخدام العملاء (CEIP) لمنتج معين، فيمكنك أيضًا العثور على معلومات حول الخصوصية وجمع البيانات في سياسات الخصوصية للمنتجات المفردة.
أعلى الصفحة
تعليق