تويت
الاعتذار قوه ولیس ضعف
الاعتذار قوه وليس ضعف
هذه الحياة .. نعيشها ..
تطل علينا بأيامسعيدة كما تمطرنا بأيام حزينة .. نتعامل معها من خلالمشاعرنا...
فرح , ضيق , حزن , محبة , كره , رضى , غضب ...
جميل أن نبقى على إتصال بما يجري داخلنا ...لكن هل هذا يعطيناالعذر أن نتجاهل مشاعر الغير .. أن نجرح مشاعرهم .. نتعدى على حقوقهم .. أو أن ندوسعلى كرامتهم ..؟
للأسف .. هذا مايقوم به الكثير منا ,, معتقدينبأننا مركز الحياة وعلى الآخرين
أن يتحملوا مايصدر عنا ...
قد نخطي ,, ولكن دائما لدينا الأسباب التي دفعتناالى ذلك.. فتجدنا أبرع من
يقدم الأعذار لاالإعتذار ...
نحن لا نعاني فقط من الجهل بأساليب الإعتذار ,, ولكننا نكابر ونتعالى ونعتبر الإعتذار هزيمه أو ضعف ,, إنقاص للشخصية والمقام .. وكأننا نعيش في حرب دائمة مع الغير ..
فتجد أن :-
الأم
تنصح إبنتهابعدم الإعتذار لزوجها كي لا ( يكبر راسه) ...
والأب
ينصح الإبن بعدم الإعتذار ,, لأن رجل البيت لا يعتذر ...
والمدير
لايعتذر للموظفلان مركزه لايسمح له بذلك ...
والمعلمة
لا تعتذرللطالبة لأن ذلك سوف ينقص من إحترام الطالبات لها ...
سيدة
المنزل لا تعتذرللخادمة ...
وقس على ذلك الكثير ...
اليوم نجد بينا من يدّعي التمدن والحضارة بإستخدام الكلماتالاجنبية
sorry/pardon في مواقف عابرة مثل الإصطدام الخفيفخلال المشي ...
ولكن عندما يظهر الموقف الذي يحتاج الى إعتذارحقيقي نرى تجاهلا ...
أنــــا آســـف ...
كلمتان لماذا نستصعب النطق بهما؟؟
كلمتان لو ننطقها بصدق لذاب الغضب ولداوينا قلباً مكسوراً أوكرامةً مجروحة ...
ولعادت المياه الي مجاريها في كثير من العلاقاتالمتصدعة ...
كم يمر علينا من الإشكاليات التي تحل لو قدمإعتذار بسيط ,,
بدل من تقديم الأعذار التي لا تراعي شعور الغير ,,
أو إطلاق الإتهامات للهروب من الموقف ,, لماذا كل ذلك؟؟
ببساطة لأنه من الصعب علينا الإعتراف بالمسؤلية تجاه تصرفاتنا ...
لأن الغير هو من يخطي وليس نحن ... بل في كثير من الأحيان نرمياللوم على الظروف أو على أي شماعة أخرى بشرط أن لاتكون شماعتنا ...
إن الإعتذار مهارة من مهارات الإتصال الإجتماعية ,, مكون منثلاث نقاط أساسية ..
أولاً أن تشعربالندم عما صدر منك ...
ثانياً أن تتحملالمسؤولية ...
ثالثاً أن تكون لديك الرغبة في إصلاح الوضع ...
لا تنس أن تبتعد عن تقديم الإعتذار المزيف مثل ,, أنا آسفولكن.................؟؟!!
وتبدأ بسردالظروف التي جعلتك تقوم بالتصرف الذي تعرف تماماً أنه خاطىء ...
أو تقول أنا آسف لأنك لم تسمعني جيداً ,, هنا ترد الخطأ علىالمتلقي وتشككه بسمعه ...
مايجب أن تفعلههو أن تقدم الإعتذار بنية صادقة معترفاً بالأذى الذي وقع على الآخر ...
وياحبذا لو قدمت نوعا من الترضية ,, ويجب أن يكون الصوت معبراًوكذلك تعبير الوجه ...
هناك نقطه مهمةيجب الإنبهاه لها .. ألا وهي أنك بتقديم الإعتذار لا يعني بالضرورة أن يتقبله الآخر ...
أنت قمت بذلك لأنك قررت تحمل مسؤولية تصرفك ... المهم عليك أنتتوقع عند تقديم الإعتذار أن المتلقي قد يحتاج إلى وقت لتقبل أعذارك وأحياناً أخرىقد يرفض إعتذارك
وهذا لايخلي مسؤوليتك تجاه القيام بالتصرف السليمنحو الاخر ...
أخيراً ...
من يريد أن يصبحوحيداً فليتكبر وليتجبر وليعش في مركز الحياة الذي لا يراه سواه ...
ومن يريد العيش مع الناس يرتقي بهم .. لا عليهم .. فليتعلم فنالإعتذار