الثرثرة ظاهرة صحية
أكدت أحدث دراسة أجرتها الجمعية الصناعية البريطانية أن أصحاب العمل يجب أن يشجعوا الثرثرة في مقر العمل وألا يتجهموا لدى رؤية الأحاديث حول ماكينات القوة أو تجمع الموظفين وتجاذبهم أطراف الحديث في الكافيتيريا.
وتؤكد جوديث دول، التي كتبت التقرير الطريف: (إن الثرثرة هي الأساس التي يحفظ تماسك المنظمات وتوفر مساحة للحياة الاجتماعية بمناطق احتساء القهوة أو غرف تناول طعام الغذاء كما تسمح للموظفين بتبادل المعلومات والمعرفة وإقامة علاقات تفيد كل من الشركة والموظف).
وقال التقرير إن الثرثرة تساعد الموظفين على إدراك أنهم جزء من فريق عمل وتشجع الصداقة والتحالفات ويمكنها أيضاً أن تعزز المحبة في الوقت ذاته عندما تصبح العلاقات الأخرى في المجتمع أضعف. وأضاف التقرير أن الرؤساء لا يجب أن يعتبروا الثرثرة معطلة بل ضرورية لأجل العمل .